Job bei INSCYD:

Customer Success Manager

INSCYD ist ein schnell wachsendes start-up Unternehmen. Wir bieten unseren Kunden eine weltweit einzigartige Softwarelösung zur Analyse der metabolischen Leistungsfähigkeit von Sportlern. INSCYD wird momentan weltweit vor allem im Ausdauersport genutzt und mit zunehmenden Interesse auch in weiteren Disziplinen.

 

Als Customer Success Manager arbeiten Sie mit Trainern, Wissenschaftlern und Diagnostikern aus der ganzen Welt und in verschiedenen Zeitzonen. Sie verfügen über herausragende kommunikative Fähigkeiten im direkten Kundenkontakt, in der online Telefonie, als auch via Email Support. Ihre fachlichen Kompetenzen umfassen sowohl detailliertes Wissen über den Energiestoffwechsel, als auch sehr gutes mathematisches und logisches Verständnis. Sie sind direkt der Geschäftsführung unterstellt und arbeiten selbstorganisiert und eigenständig primär im Home Office sowie sekundär am Firmensitz und bei Kunden vor Ort.

 

 

Mindestanforderungen

  • Hervorragende Sprachkenntnisse in Englisch (Wort und Schrift) inkl. Fachterminologie

  • Erfahrungen im Bereich der metabolischen Leistungsdiagnostik

  • Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung

  • Selbstständiges Arbeiten und selbstständige Organisation

  • Hervorragender Kommunikator mit Freude im Support, der sich auf unterschiedlichste Persönlichkeiten und Bedürfnisse einstellen kann

  • Gutes technisches und mathematisches Verständnis

 

Erwünschte Fähigkeiten

  • Erfahrungen mit ZenDesk oder ähnlichen Softwarelösungen

  • Erfahrungen mit Active Campaign

  • Weitere Sprachen: Spanisch, Italienisch, Französisch, Russisch

 

 

Ihre aussagekräftige Bewerbung senden Sie bitte an Sonja Weber via Email:

Sonja@INSCYD.com